为了让 iPhone 接收到手机运营商的信号,它需要一张 SIM 卡来识别你的设备。如果你的手机无法检测或使用 SIM 卡,同时又没有 Wi-Fi 网络,你将寸步难行。解决这个问题通常很简单,但如果问题复杂,我们也为你准备了全面的解决方案。
第一步
在尝试更复杂的解决方案之前,先试试这些快速修复方法:
重启手机:这可以清除一些小的软件故障。
更新系统:在 设置 > 通用 > 软件更新 中检查是否有新版本。
检查运营商设置更新:有时运营商会推送网络连接方式的更新。确保连接到 WiFi 后,进入 设置 > 通用 > 关于,如果有更新,会弹出提示安装。
SIM 卡问题
SIM 卡实际上是一个嵌入塑料中的小型计算机芯片,方便在不同设备之间转移。虽然它们很耐用,但也可能损坏或与设备不兼容。
重新插拔 SIM 卡: 弹出 SIM 卡托,确保卡正确放入卡槽,然后重新插入并测试。
尝试其他 SIM 卡:用朋友或家人的 SIM 卡(同一运营商)测试。如果可用,更换你的 SIM 卡,可以向运营商申请或到实体店办理。
使用 eSIM:从 iPhone XS 开始,所有 iPhone 都支持双 SIM 卡(一张实体卡和一张 eSIM)。如果实体 SIM 卡无法使用,可以尝试 eSIM。确保你的运营商支持 eSIM 并联系他们激活。
手机被运营商锁定
尤其是在美国,手机费用通常分期支付,运营商会锁定设备以防止你使用竞争对手的服务,直到他们收回手机成本。
注意:这种情况通常发生在插入新设备或新 SIM 卡时。如果现有 SIM 卡突然失效,跳过此部分。
购买二手手机时:联系运营商确认设备是否可以在其网络上激活,需要提供 IMEI 号码。提前确认网络兼容性可以防止在购买收货后才发现手机不能使用。
如果设备被锁定:联系原始运营商询问是否可以解锁。
谨慎对待在线解锁服务:这些方法可能暂时有效(也有可能完全不起作用),但很有可能在更新系统或重新启动手机之后失效。
软件问题
偶尔,不兼容或损坏的软件会导致 iPhone 网络问题。虽然不常见,但在尝试硬件修复前值得排除。
重置网络设置:进入 设置 > 通用 > 重置 > 重置网络设置。注意这会清除所有已知的 WiFi 网络和蓝牙设备,之后需要重新连接。
更新系统:确保安装最新版本的操作系统。
完全排除软件问题:通过 iTunes 或 Mac 重置设备,确保安装全新的 iOS 副本。
注意:谨慎操作。如果问题与硬件相关,可能会导致无法激活设备,从而无法完成设置。
SIM 卡槽故障
这种情况在较新的 iPhone 型号中更常见。从 iPhone XR 开始,部分型号采用了模块化 SIM 卡读卡器。在更旧的机型上,SIM 卡槽是主板的一部分。
检查液体损坏:尽管 iPhone 7 以后使用了防水胶圈,SIM 卡槽仍是液体进入的常见途径。检查卡槽内的液体损坏指示器是否被触发。
更换 SIM 卡槽:如果卡槽是模块化组件,建议更换。
iPhone 12 模块化 SIM 卡槽 | iPhone 6S 的 SIM 卡槽是主板的一部分 |
逻辑板故障
与蜂窝网络功能相关的逻辑板故障并不少见,尤其是在手机摔落后。iPhone X 及更新型号大多采用双层主板设计,两块板堆叠并通过中间板连接。几乎所有蜂窝功能都在底部板上,摔落可能导致两块板之间的通信中断,引发多种问题。
检查逻辑板:查看是否有弯曲、烧焦或腐蚀的迹象。
更换逻辑板:如果其他方法无效,逻辑板可能是问题所在,更换是最简单的解决方案。
微焊修复:如果具备微焊技能,可以在板级修复,否则建议寻找本地维修店。
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Problème de réseau iPhone 7
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